Postoje četiri različite generacijske skupine koje čine sestrinsko osoblje. Prethodni članak o Razumijevanju višegeneracijskog sestrinskog osoblja opisao je ove skupine i kako na njihove vrijednosti i ponašanje utječu društveno-ekonomsko-politički događaji koji su se dogodili u tim razdobljima. Prepoznavanje ovih generacijskih vrijednosti otvorit će njihov um i proširiti one perspektive kako bi se prepoznala raznolikost na radnom mjestu. Razumijevanje ovih generacijskih skupina također potiče međusobno poštovanje i čast pojedinačne jedinstvenosti koja se događa na radnom mjestu.
Veterani (1925.-1945.) Podržavajuća komunikacija i ponašanje:
- Budite formalni, taktični i poštujući kada razgovarate
- Koristite osobne telefonske pozive i bilješke o dodiru i imajte na umu njihovu privatnost
- Ne žurite, dopustite da vas vrijeme nadoknadi i pripazite na svoje vrijeme
- Dajte predavanja i materijale za čitanje pri iznošenju novih ideja
- Potaknite da dijele svoje znanje i stručnost
- Dajte zadatke koji uključuju diplomaciju, detaljne informacije, rokove i uštedu troškova
Boomeri (1946-1963) Podržavajuća komunikacija i ponašanje:
- Pokušajte razgovarati otvoreno i izravno
- Ponašajte se kao prijatelji, budite topli, susretljivi i budite fleksibilni
- Voli raditi kao tim, ali uvijek će se izdizati kao zvijezda
- Njihova motivacija je biti pobjednik i biti broj 1
- Kao i javno priznanje i treba ih priznati za svoj trud
- Dajte zadatke koji uključuju kreativno razmišljanje, rješavanje problema, planiranje početnih događaja s puno dobrih stvari, osmišljavanje politika i postupaka ili postaje vođa tima
Generacija Xers (1964. - 1980.) Podržavajuća komunikacija i ponašanje:
- Koristite e-poštu i neformalna sredstva komunikacije
- Govorite kratko i sažeto kako biste zadržali njihovu pažnju
- Obavijestite ih i dopustite česte povratne informacije
- Očekujte neprijateljstvo i manje poštovanja s autoritetom
- Uče uravnotežiti rad i život i raznoliku imovinu
- Uključite ih u nove projekte koji uključuju novu tehnologiju i poduzetništvo
Milenijum (1980.-2000.) Podržavajuća komunikacija i ponašanje:
- Dopusti im da razgovaraju o svojim interesima
- Uvijek ih izazovite u svakoj prilici i razgovor učinite zabavnim
- Upotrijebite e-poruke za komunikaciju i često tražite povratne informacije
- Uključite ih u građanske aktivnosti, nove izazove i aktivnosti više zadataka
Ovi korisni savjeti nadamo se da će ove generacijske skupine biti motivirane i dinamične u današnjem okruženju.
Upute Video: Kada je vreme za prvi put? (Svibanj 2024).