Savjetovanje - ključ za rješavanje problema

• Svibanj 17, 2024

"Veliko biće kaže: Nebo božanske mudrosti osvijetljeno je s dva svjetiljka savjetovanja i samilosti. Budite zajedno savjet u svim stvarima, jer je savjetovanje svjetiljka koja vodi na put i pruža razumijevanje. " - Bahá'ullá tablete otkrivene nakon Kitáb-i-Aqdasa, str. 168

Baha'i vjeruju da je čovječanstvo usmjereno na korištenje savjetovanja u velikim i malim stvarima kao osnovnim sredstvima za izgradnju boljeg svijeta i sretnijeg, produktivnijeg osobnog života. Ali što je točno njihova definicija savjetovanja?

Konzultacije su na drugom kraju spektra iz klasične zapadnjačke koncepcije poslovnog sastanka, gdje svaka osoba dolazi sa svojim dnevnim redom i pokušava nadvladati i nadjačati jedni druge s ciljem da se nađu u nekom pitanju. Tipično šef vodi sastanak i prvo predstavi svoju ideju, a zatim pita za komentare i mišljenja. Komunikacija je vrlo jednosmjerna, odozgo prema dolje. Ideja identificirana kao Bossove pobjede. Oporba se može brutalno umanjiti, a teški osjećaji ili ogorčenost preneti su godinama nakon donošenja odluke.

Međutim, istinska savjetovanja uključuju ljude okupljanja u nadi da će ih otkriti što je u pravu, nije tko ispravno je. Svaka osoba u sobi aktivno se traži širok raspon stajališta i mišljenja, a slušao ih je pažljivo i pristojno. Članovi koji se ne slažu sa stajalištima drugih imaju obvezu govoriti svoje izričaje onako kako vide. Cilj je iskrena jednoglasna realizacija pravog puta akcije, sa svima koji stoje iza njega.

Takvi jednoglasni ishodi zahtijevat će ozbiljne promjene kako u sustavu odlučivanja tako iu stavovima i ponašanju sudionika. Da bi se svi mogli čuti i slobodno izraziti čak i protivničke ideje, morat će postojati ono što Amy Edmondson, profesorica na Harvard Business School, naziva psihološkom sigurnošću. Njena knjiga, Zajedno smatra se trenutno najboljim razmišljanjem na tom polju. U njemu ističe da nije dovoljno u sobu uvesti prave ljude s raznolikim naborom znanja i stajališta; moraju se osjećati sigurnim od odmazde ako dijele svoje mišljenje - još više za to što će se razilaznici, pogotovo nižeg ranga, izjašnjavati kad vide problem.

Baha'i koncept savjetovanja prethodio je trenutnoj mudrosti upravljanja poslovanjem do 150 godina i daje jasne upute o tome što je potrebno: "Glavni preduvjeti za one koji se savjetuju su čistoća motiva, zračenje duha, odvojenost od svega ostalog, osim Boga , ... poniznost i niskost među svojim voljenima, strpljenje i dugotrajno trpljenje u poteškoćama i služenje Njegovom uzvišenom Pragu ... "Oni" se moraju savjetovati zajedno tako mudro da ne može doći do lošeg osjećaja ili neslaganja. To se može postići kada svaki član sa apsolutnom slobodom izrazi svoje vlastito mišljenje i iznese svoje argumente. Ako se neko usprotivi, ne smije se ni u kom slučaju osjećati povrijeđen jer dok se o stvarima ne raspravlja u potpunosti, može se otkriti pravi način. Sjajna iskra istina dolazi tek nakon sukoba različitih mišljenja. Ako se nakon rasprave odluka donese jednoglasno, dobro i dobro, ali ako Gospodin zabrani, treba doći do razlike u mišljenju, većina voi ces moraju prevladati. " - 'Abdu'l-Bahá, citirano u Bahá'í Administracija: Izabrane poruke 1922-1932, str. 21-22

Ovdje je poruka da je namjera bitna. Umjesto suzbijanja ljudske emocije i uloge srca, kao u naslijeđenom poslovnom sastanku koji bi trebao biti čisto racionalan, savjetovanje bi trebalo uključivati ​​puni emocionalni i duhovni ljudski kapacitet u potrazi za putom koji izgleda dobro, osjeća se ispravno i ispravno ,

Povjerljivost, brižljiva iskrenost i ljubazna uljudnost vrline su koje nije samo lijepo posjedovati, već su i apsolutno potrebne za savjetovanje da biste uspješno radili. Promjene koje se događaju u poslu i menadžmentu počinju odražavati to razumijevanje, malo po malo, iz dana u dan. Čak i poznati Toyota Way vrlo je jasno da je u srcu promjena srca, a ne promjena alata.

Upute Video: Brain Out All Levels 1 - 178 Walkthrough Solution (Svibanj 2024).