Obrazovanje potrošača i starije osobe

• Svibanj 10, 2024

Mnogi stariji odrasli koji se nerado "kupuju" u javnim informacijama i oglašavanjima trebaju tražiti razinu udobnosti s tehnologijom u doba u kojem se promjene mijenjaju u gotovo svim aspektima svakodnevnog života. Na primjer, tvrtke nude razne vrste „pametne“ tehnologije za električnu upotrebu, u kućnim grijačima vode, posebnim regulatorima grijanja i klimatizacije i još mnogo toga - a mnogi stariji odrasli izbjegavaju ove ponude ili kupovine, jer sumnjaju u ono što čuju u oglasima i čitajte u drugim alatima za informiranje medija.

Kao rezultat toga, brojne tvrtke koriste alate za pomoć pri dopiranju kako bi dospjeli do šire javnosti, a posebno starijih odraslih osoba, npr., Nove i poboljšane web stranice; Facebook i twitter; nove telefonske aplikacije; izjave za tisak, literaturu i sastanke u zajednici; zvučnici kroz biroe zvučnika; biltene i osobna pisma; i također surađuje s AARP-om kako bi se što više povezao sa starijim osobama putem medija.

Mnogi stariji odrasli ljudi vjeruju da je odgovornost tvrtke da im kaže prednosti i nedostatke novog tehnološkog proizvoda jer ne bi mogli znati prednosti novog uređaja, koliko je siguran ili ako će uštedjeti novac. Očekuju da će im tvrtka koja nudi novi proizvod unaprijed obavijestiti detalje kako bi mogli donijeti informiranu odluku - posebno ako je novi proizvod povezan s njihovim komunalnim uslugama ili utječe na njihove svakodnevne životne uvjete.

Mnogi stručnjaci za odnose s javnošću i drugi vjeruju da je obrazovanje potrošača podijeljena odgovornost. Komunikacijski uredi mogu pružati informacije javnosti na različite načine - ali ako njihovi kupci ne čitaju brošure i biltene, ne prisustvuju javnim sastancima ili ne uspostavljaju neku vrstu dijaloga o svojim problemima - to čini njihove napore besplodnim.

Stariji potrošači mogu biti prirodno sumnjičavi prema novim tehnologijama koje ne razumiju i imaju tendenciju da su iz države “Missouri”, “Pokaži mi”. Ako je novi uređaj nedokazan, stariji odrasli ljudi teže činjenicama i osjećaju se ugodno da uređaj nije štetan i da ima koristi. Neki od nas sjećaju se kada su cigarete reklamirane kao sigurne.

S obzirom na sva ta gledišta, educirati se s informacijama koje su nam pružene, a također i istražiti neka vlastita istraživanja, oprezan je pristup. Odlučiti sudjelovati ili ne s nekom novom inicijativom temeljenom na činjenicama (pod pretpostavkom da su dostupne), a ne na sumnjama je najbolji put.

"Pitanje je također u povjerenju", kaže jedna starija odrasla osoba s kojom sam razgovarao. „Moramo vjerovati da su novi tehnološki pomaci koji se nude široj javnosti testirani i dokazano da su pozitivni za nas. Poput automobila i ostalih upozoravanja, računamo i na skupine stražara kako bi spriječili da štetni uređaji ostanu ovdje ako naprave bilo kakvu štetu. Dobra vijest je da ću, kad se educiram najbolje što mogu i dobijem neku razinu povjerenja, moći donositi odluku o novim kupnjama u kojima mi je ugodno. "

Upute Video: PHILOSOPHY - Nietzsche (Svibanj 2024).