Tko su poslovni putnici i što žele?

• Svibanj 4, 2024

Global Business Travellers Association (GBTA) bogata je informacijama za one koji putuju poslovno. U novoj studiji, koju je sponzorirao Concur, ponudili su puno uvida u svijet poslovnog putnika.

Na primjer, saznali smo da prosječni poslovni putnik ima 42 godine, školovan na fakultetima i najvjerojatnije muškarci (67%). Ali iz ove studije smo također saznali zašto putuju. Najčešća putovanja bila su za sastanke (33%), dok je još 21% bilo potrebno za obuku, seminare i konferencije, nakon čega je bio nešto manji postotak prodaje.

Gotovo polovica svih poslovnih putnika pod upravljanim je smjernicama svojih korporativnih ili vladinih odjela za putovanja. Međutim, jedna trećina djeluje bez smjernica, dok 1 do 5 upravlja strukturiranijim politikama s strožim proračunskim ograničenjima, često ograničavajući svoje poslovne putnike na određene pružatelje usluga putovanja. Možda nije iznenađujuće, rečeno je da je ova posljednja skupina "značajno manje uspješna".

Sveukupno, tri četvrtine ispitanika reklo je da su "vrlo zadovoljne" većinom svojih poslovnih putovanja, a gotovo polovica njih kaže da bi voljela putovati više. Zloupotrebnije za tvrtke, to znači da je jedan od četiri poslovna putnika negdje između samo zadovoljnih i nezadovoljnih svojim putovanjima. Osim toga, više od polovice nema želju povećati svoje putovanje.

Studija je zaključena komentarom kako "treba učiniti više kako bi se poslovni putnici planirali i smanjili stres." Nekoliko zabrinjavajućih aspekata utvrđenih u studiji jesu putovanja u tranzitu i borba protiv osobnih teškoća koje čovjek trpi dok putuje.

Ponavljajući riječi slične mojim, Rajeev Singh, predsjednik i COO ili Concur, primijetio je da je "poslovni putnik najvažnija - i predugo, najzastupljenija - komponenta unutar korporativne turističke industrije." Gotovo sve tvrtke koje sudjeluju u ovoj studiji, kao i one koje to nisu, dobro bi pregledale nalaze studije. Jednostavnim tehnikama obuke sve tvrtke mogu imati koristi od smanjenja stresa zbog poslovnih putovanja i možda prometa, uz istodobno povećanje produktivnosti i morala.

Otkrivanje: Član sam GBTA-e. Nečlanice mogu kopiju ove studije kupiti ovdje na GBTA.org.

Što se vas tiče, jeste li među 75% putnika koji su vrlo zadovoljni svojim poslovnim putovanjima? Ako ne, što bi vam bilo bolje? Volio bih čuti vaše misli.

Upute Video: Dragan Vuletic - Hotel Zlatnik Beograd (Svibanj 2024).