Razumijevanje višegeneracijskog sestrinskog osoblja
Današnja radna snaga sastoji se od mnoštva različitih generacija koje se pokušavaju slagati na poslu. Iako se možemo nasmijati razlike u radnoj etici, socijalnom podrijetlu i kulturološkim normama različitih generacija, ipak, u okruženju visokog pritiska zdravstvene ustanove, problem neodgovaranja s našim suradnicima stvara nezdravu emocionalnu klimu i smanjuje radnu produktivnost. U sestrinstvu obično postoji nekoliko različitih generacija mješavina na jednom području, što može dovesti do sukoba, stresa, nezadovoljstva i brzog prometa osoblja. Razumijevanje tih generacijskih djelatnika pomoći će u sužavanju jaz u komunikaciji.

Prema vodećem stručnjaku i znanstvenici za organizacijski razvoj, dr. Morris Massey, postoje četiri različite generacije koje rade i međusobno djeluju na radnom mjestu. Učenje o jedinstvenosti svake skupine dovest će do boljeg razumijevanja razlika i snage, kao i njihovih vrijednosti i ponašanja, kako bi se stvorilo zdravo i produktivno radno okruženje. Na ove četiri generacije najviše utječu društveno-ekonomski i politički događaji koji su se dogodili tijekom njihove posebne ere, a koji utječu i oblikuju njihove vrijednosti, radnu etiku, reakciju na autoritet i profesionalni pogled. Pogledajmo četiri različite generacijske skupine i kako najbolje komunicirati sa svakom na temelju njihovih potreba.

Veterani (1925.-1945.),
Veterani su poznati i kao tradicionalisti. Veterani su rođeni za vrijeme Velike depresije, Drugog svjetskog rata i uspona sindikata. Zbog svjetskih političkih previranja i događaja, veterani su se suočili s racionalizacijom i teškoćama. Više poštuju zakon i red. Vole privatnost i ne bi dijelili svoje unutarnje misli. Politički događaji u velikoj mjeri utječu na njihov stav prema radu, pa su lojalni, predani i predani instituciji. Oni vjeruju da je promocija posla i pomak u karijeri staž i da je to jedan razlog zašto ostanu u jednoj ustanovi tijekom čitave sestrinske karijere.

Boomeri (1946-1963)
To su potomci veterana. Morris Massey u tu se skupinu odnosi kao Nuagers. Ova generacija odrasla je u blagostanju i sigurnosti. Ovo je bilo razdoblje pokreta za građanska prava i izoliranog hladnog rata u nekim dijelovima svijeta. Relativno, ova generacija je više optimistična i vjeruje u promjene i rast u društvu. Vrijedni su vršnjačka konkurencija, osobna ambicija, suradnja i jednakost. Oni su radoholičari, žive u mogućnostima i stalnim promjenama. Poštuju autoritet, ali uvijek će osporavati pravila. Mnogi od voditelja sestara danas pripadaju ovoj generaciji.

Generacija Xers (1964. - 1980.)
Morris Massey se odnosi na Syn-Tech generaciju. Ovo razdoblje je početak inflacije, porast tehnologije poput računala, smanjivanje korporacija, spajanja, otpuštanja, pad komunizma i porast AIDS-a. Xersi imaju određene vrijednosti i poglede na samo-ulaganje, poduzetništvo, neovisnost, fleksibilnost, prilagodljivost, puno informacija, posebno uporabe računala, i mentalitet vođen podacima / rezultatima. Oni naporno rade kako bi imali više vremena za opuštanje i uživanje u životu.

Milenijum (1980.-2000.)
Ovo je razdoblje digitalnog doba, reality televizije, nasilja, terorizma i droga. Globalni i lokalni događaji koji su se dogodili u ovom razdoblju uključuju i vladine i korporativne skandale, napad 11. rujna, globalne prirodne katastrofe, multikulturalizam kao način života i bežičnu tehnologiju u komunikaciji. Obitelj je usmjerena na sigurnost, sigurnost i raznolikost. Njihove vrijednosti i stavovi usmjereni su prema tehnologiji, inovacijama, povjerenju i pozitivnosti, zajednici i više zadacima.

Samo učenje različitih četiriju generacijskih vrijednosti i njihove jedinstvenosti poboljšat će komunikaciju i stvoriti češće odnose na radnom mjestu. Fleksibilnost, otvorena komunikacija i učenje slobodnim stilom pomažu smanjiti generacijski jaz i motivirati pojedinca za profesionalni rast.






Upute Video: Zašto je razumijevanje važno? - Ana Bučević (Travanj 2024).