Upravljanje mrežom iznutra


Po Susan Fogarty, urednica web mjesta
08. travnja 2002. SearchNetworking

Upravljanje mrežom nikada nije bilo lako, ali kako poduzeća postaju složenija i integriraju sve više softverskog sustava, mogućnost se može činiti neodoljivom. Dobavljači pomažu uvođenjem sveobuhvatnih programskih paketa koji uzimaju u obzir sve aspekte informacijskog sustava i pružajući administratorima intuitivnije alate za rad. SearchNetworking razgovarao je s Andyjem Burgerom, potpredsjednikom i generalnim direktorom upravljanja mrežom u BMC Software, o pristupu njegove tvrtke i važnosti upravljanja mrežom za poslovnu održivost.

Prema povratnim informacijama koje smo dobili od članova SearchNetworkinga, vidjeli smo definitivno porast interesa za upravljanje mrežom u posljednjih godinu dana. Jeste li primijetili sličan trend?

Andy Burger: Apsolutno. To smo vidjeli ne samo u prošloj godini, već i tijekom nekoliko godina. BMC je povijesno fokusiran na osiguravanju dostupnosti poslovanja, a započinje sa sustavima i aplikacijama. U posljednjoj godini, a posebno u godini ili dvije prije toga, eksplozijom Interneta i povećanim fokusom na krajnjeg korisnika koji ostvaruju poslovne prihode, postalo je očito da ste za racionalno upravljanje cjelokupnom IT infrastrukturom morali uključuju cjelovit prikaz mreže, sistemsku infrastrukturu, aplikacijsku infrastrukturu i sve te stvari u kombinaciji. Nije slučaj da te stvari možete pogledati sami.



Zbog čega se svi ovi dijelovi IT-a trenutno sastaju?

Andy Burger: Ono što je važno, a što je pokretač svega ovoga, sve je veća ovisnost o Internetu - što je, naravno, ovisnost o mreži - i pružanje aplikacijskih usluga, posebno aplikativnih usluga koje stvaraju prihod kroz mrežu.


Što se razlikuje u načinu na koji BMC pristupa mrežnom upravljanju?


Andy Burger: Pristupamo tome počevši s našom snagom u upravljanju aplikacijama, bazama podataka i sustavima te osiguravamo da su dostupni, da rade optimalno, pravilno konfigurirani i da možemo izmjeriti njihovu izvedbu radi pružanja i provođenja razine usluga primjerene današnjem poslovanju. Pa započinjemo s vrlo širokim i vrlo dubokim paketom proizvoda za ispunjavanje takvih potreba. Tada to prihvaćamo i proširujemo na mrežne podatke. Pod tim mislim na razumijevanje odnosa cjelokupne IT infrastrukture sastavljene od ovih aplikacija i sustava, kako se odnose na mrežu i kako su konfigurirani preko mreže. Gledamo kako se promet svake od ovih aplikacija kreće kroz mrežu, tako da možemo vidjeti pravi odnos i bolje utvrditi kako možemo poboljšati uvjete.

Mrežni menadžeri koji su sada stavljeni u položaj u kojem moraju upravljati i planirati i ponašati se kao da su dio posla - jer jesu. Ono što rade izravno utječe na sposobnost ostvarivanja prihoda.

O čemu bi glavni menadžeri mreže trebali razmišljati u pogledu upravljanja performansama?

Andy Burger: Prije svega, oni trebaju imati točan prikaz imovine koja se nalazi vani - topologije i kako se ona međusobno odnosi - barem na sloj 2. Tada vam treba sposobnost vizualizacije odnosa te topologije s aplikacijama koje sjede na toj topologiji. Ovdje inzistiram na tome da je mreža važna, ali kritični je odnos performansi mreže i performansi aplikacija.



Gdje najčešće vidite tvrtke kako loše upravljaju svojim mrežama?

Andy Burger: Silosni pristup upravljanju IT infrastrukturom nešto je što povećava troškove i zadržava količinu vremena potrebno za otklanjanje stvarnih problema. Za upravljanje IT na ovaj način imate stručnjake koji se fokusiraju na mrežu i imate stručnjake koji se fokusiraju na određene aplikacije ili druga područja infrastrukture. Ako pogledate nešto tako jednostavno kao što je dostupnost, svi sustavi mogu biti dostupni, ali ne moraju nužno pružati korisniku ili krajnjem korisniku odgovarajuću uslugu. To je u performansama u kojima počnete vidjeti prolazno ponašanje - tamo gdje su sustavi dostupni i performanse na bilo kojem od pojedinačnih sustava također mogu biti prihvatljive. Opet, važan je odnos tih sustava jedni prema drugima i morate pogledati ukupnu sliku. Ako nastavite upravljati samo silosom, gubite korist od sinergije kolaborativnog pristupa.


Kako upravljanje mrežom usmjereno na aplikacije utječe na način na koji administrator komunicira s mrežom?

Andy Burger: Započeli smo s nečim što im je ugodno - preciznim otkrivanjem mreže i zatim trodimenzionalnom vizualizacijom topologije. Zatim uzimamo to dalje i pružamo im analizu protoka prometa kroz tu topologiju. Administratori mogu postavljati pitanja iz različitih perspektiva, bilo da se radi o uređaju, bilo prema proizvođaču ili - mojoj omiljenoj gledištu - određenom aplikacijom.Možete reći, "Želim vidjeti kako moje SAP transakcije teku putem mreže", i prepoznati točke zagušenja koje ograničavaju ili ometaju poslovni proces.


Kako vidite kako upravljanje mrežama mijenja IT poduzeća u narednim godinama?

Andy Burger: Mrežni menadžeri koji su sada stavljeni u položaj u kojem moraju upravljati, planirati i ponašati se kao da su dio posla - jer jesu. Ono što rade izravno utječe na sposobnost ostvarivanja prihoda. Neostvarivanje odgovarajućih mrežnih performansi znači da ne postižete adekvatne poslovne performanse. Budući da menadžeri mreža poboljšavaju svoju sposobnost razumijevanja odnosa prema poslu, oni će pomoći u održavanju i poboljšanju samog poslovanja i moći će pokazati svoj doprinos u konačnici, umjesto da služe samo kao mjesto troškova.


Upute Video: ERS: SCADA sistem za efikasnije upravljanje distributivnom mrežom (11.04.2019.) (Svibanj 2024).