Stojeći iz gužve

• Svibanj 17, 2024

Evo zbirke savjeta koji će vam pomoći da se istaknete od konkurencije:

• Provjerite jesu li vaše aukcije u ispravnoj kategoriji. Bilo bi teško pronaći vašu aukciju ako je pogrešno postavljena.
• Imajte dosljedne naslove. Uložite nešto u njih ako želite kako bi ljudi mogli prepoznati vaše aukcije. Uključite ključne riječi kako biste ih mogli pronaći.
• Napravite najbolje skeniranje koje možete. Trebalo bi imati što manje granica oko vaših žigova. Pazite da vam žigovi budu ravni. Neka skeniranja budu jasna, pazeći da se ne zbrkaju ako ih uklonite svojim programom za obradu slika.
• Neka dražbe budu čiste. Ne miješajte svoje fontove. Nastojte zadržati dosljedan izgled unutar i između dražbi.
• Odgovorite na pitanja što je prije moguće. Pružite više načina kako bi potencijalni kupci stupili u kontakt s vama. Pripremite stranicu s FAQ-om ako vam se često postavljaju ista pitanja.
• Na svakoj stranici aukcije pružite informacije o otpremi, plaćanjima i drugim pravilima.

Provođenje ovih stvari izdvojit će vas od većine konkurencije. Naravno da vaši kupci očekuju e-poštu kada pobijede na jednoj od vaših aukcija, ali što ako im pošaljete e-poštu nakon što su vam platili? Kako bi bilo nakon što ste otpremili njihov predmet?

Možda im javite da cijenite njihov posao nakon što vam ostave povratne informacije. Što kažete na uspostavljanje redovitog sustava održavanja kontakta s prošlim kupcima? Kako je sa sastavljanjem popisa tih prošlih kupaca e-poštom kada se pokreću nove aukcije?

Mnogi prodavači na aukcijama prodaju prodajni dio sve do nauke. Pratiti ih je uglavnom. Uz malo planiranja i mnogo izvođenja, lako možete izgraditi izvanredno odanu korisničku bazu. Iako se ovo na Internetu može činiti kao teška stvar, to je sasvim moguće postići.

Morate shvatiti jednu činjenicu: za privlačenje novih kupaca potrebno je više novca i truda, nego zadržavanje i prodaja prošlim kupcima. Dosadašnji kupci već su vas kupili, a vjerovatno je da će ubuduće kupovati od vas.

Oni znaju što mogu očekivati ​​od tebe. Svjesni su vaše politike i načina na koji se vi brinete o njima. Novi kupci ne znaju te stvari o vama. Prvo morate osvojiti novog kupca, prije nego što će on ili ona kupiti od vas.

Po prirodi većina ljudi ima tendenciju biti odan. I oni također imaju tendenciju da zaborave stvari. Vaš posao prodavatelja je da im date razloge da budu lojalni vama kao kupcu i da ne zaborave na vas.

Nemojte očekivati ​​da će oni upamtiti vaše ime nakon završetka prodaje. Jedini način na koji će vaši prošli kupci misliti o vama je ako zadržite svoje ime ispred njih. Učinite to koliko možete.

U trgovini od opeka i maltera, lojalnost kupaca izgrađena je na različite načine. Trgovina bi vam mogla ponuditi besplatnu kavu i bagele. Mogli bi vam ponuditi karte za bušenje, kupiti 10, dobiti jednu besplatno.

Na mreži, stvari djeluju puno drugačije. Obično ne dobivate priliku izravno komunicirati sa svojim kupcima dok prodaja ne bude dovršena. Iz tog razloga, vrlo je važno da se maksimalno potrudite prije, za vrijeme i nakon prodaje.

Upute Video: Djordje Balasevic - Ringispil - (Audio 1991) HD (Svibanj 2024).