ASP hosting hosting - CIHost.com

• Svibanj 3, 2024

Prešli smo na CIHost.com kao hitan potez kako bismo sišli s poslužitelja na TheVSP.com koji je potpuno propao. Preselili smo se 18. veljače 2003. U ovom trenutku priznajem da sam se umorio od preseljenja hosting tvrtki. U prošloj smo se godini preselili pet puta i želio sam negdje s kojim bismo se mogli naseliti. Bio sam spreman biti VELIKO strpljiv i razumljiv, ako samo uspijemo nastaviti s radom. Plaćali smo 200 dolara za postavljanje i mjesečnu naknadu od 199 dolara mjesečno. Ovo je bilo na godinu dana ugovora. Mjesečno bi bilo 300 dolara mjesečno, poprilično poskupljenje. Prodavci su mi rekli da ako postoje ozbiljni problemi, ugovor će se bez problema otkazati.

U početku su bili sitni problemi - zaboravili su postaviti našu bazu podataka itd. To su prošli i nastavili smo. Prvih nekoliko tjedana imali smo brojne probleme s bazom podataka, a konačno smo ih i riješili. Svako vrijeme web-lokacija bi radila do sat vremena prije nego što su stigli na nju - i popravljali bi je samo ako se ja javim da to prijavim.

Imali smo bolesničku mrežnu karticu i trebalo je dva tjedna da svom timu za podršku dokažu da je doista riječ o njihovom hardverskom problemu, a moj dobavljač softvera za poštu i dobavljač softvera za chat obavljaju mnogo posla. Prošli smo kroz dvije mrežne kartice prije no što su pronašli onu koja je zapravo industrijski standard, a kad su je uveli, stvari su funkcionirale prilično dobro. Pitao sam u ovom trenutku koji poslužitelj marke i NIC koristimo. Rečeno mi je da je ovaj sustav "mut" koji je sastavljen iz komada.

Pravi problemi započeli su 31. ožujka. Vraćao sam se s odmora za odmor crvenih očiju i vratio se kući u 8 ujutro kako bih pronašao mjesto - tamo je bilo mnogo sati. Nazvao sam i poslao e-poštu i konačno od nekoga čuo da zamjenjuje tvrdi disk. Bila sam iscrpljena, ali ostala sam gore i u 14:00 rečeno mi je da je mjesto spremno za početak rada - ali da sam morao ponovo instalirati sav svoj softver i potpuno smo izgubili SVE poštu koja je poslana na poslužitelj od njegovog početka 18. veljače. Naizgled * nijedno od njihovih sigurnosnih kopija cijelo vrijeme kad smo bili s njima radili su ispravno. Idućih 12 sati potrošio sam na resetiranju web mjesta i ponovno pokrenuo sve.

Ipak, pokušavao sam biti strpljiv. Prihvatio sam da mrežna kartica i tvrdi diskovi ponekad ne uspiju. Možda sam bila samo nesretna i sada bi stvari bile stabilne. Zabrinjavajuća je činjenica da im je za ulazak novog tvrdog diska u sustav trebalo više od 12 sati, a sigurnosne kopije nisu uspjevale cijelo vrijeme, ali opet, pokušavao sam biti strpljiv.

Uz to je došao 22. travnja. Stranica se srušila. Nazvao sam da pitam što se događa. Rekli su "Oh, to je provjera diska - bit će gore za 10 minuta". Nazvao sam sat kasnije. Rekli su "Oh, ugrađujemo novi tvrdi disk". Imajte na umu da se nisu trudili o tome me obavijestiti! Zvao sam svaki sat da otkrijem status. U 10 su mi rekli da se još postavlja, a nitko nije znao kada će to biti učinjeno. Odbili su nazvati instalatora ili dopustiti da ga nazovem kako bih otkrio kako stvari idu. To nije bio "standardni postupak".

Napokon u 1h, molio sam MOLIMO da se dozvoli pristup poslužitelju da bi radio na nekim stvarima i rečeno mi je da mogu. Potom sam radio narednih 12 sati kako bih još jednom ponovno instalirao cijeli sustav i sve uspostavio. Nekako, opet, nisu bile dostupne sigurnosne kopije, iako su mogle da stave stari C i D pogon na stroj da bih ja preuzeo datoteke.

Nažalost saga tu ne završava. Bez obzira na tvrdi disk koji koriste je vrlo neispravan. Ovaj "novi" počeo je rušiti poslužitelj svakih sat vremena - ponekad čak 3 puta u roku od 15 minuta. To je učinilo rad na poslužitelju gotovo nemogućim i, naravno, potpuno uništilo bilo koji web promet i tražilice. Molio sam se da nas tvrtka postavi na pouzdaniji poslužitelj. Primio sam poruke "Pa možda to možemo učiniti ..." i "Pa, koštalo bi vas više, ali vi možete to učiniti ..." natrag. Tek u ponedjeljak, 28. travnja (gotovo tjedan dana kasnije) dobio sam konačnu poruku od prodajnog tima o novom rješenju. Kao što možete pogoditi, do ovog trenutka već sam bio u fazi pronalaženja nove hosting kompanije koja bi nas mogla pouzdano ugostiti na poslužitelju s * pouzdanom * mrežnom karticom, * pouzdanim * poslužiteljem i * odgovornim * pomoćnim osobljem.

Iako sam odustao od CIHosta 29. travnja, potpuno sam platio do 20. svibnja samo zato što sam se trudio biti lijep. Pa ipak, kad sam 20. svibnja nazvao da kažem da sada otkazujemo zbog ovih problema, rečeno mi je da sam potpisao jednogodišnji ugovor - i da me planiraju prisiliti na plaćanje do 2004. godine! To unatoč brojnim kvarovima, nedostatku podrške i nedostatku sigurnosne kopije. Od kraja svibnja još uvijek inzistiraju na tome da je ono što su pružili "normalno" i za to treba platiti. Bilo je potrebno još nekoliko telefonskih poziva kako bismo im omogućili raskid ugovora. Optužili su nas do 20. lipnja (iako smo ih napustili prije 1. svibnja), ali to je sada najmanje briga.

Prešli smo na Korksoft.com kao hitni potez, s tim da se CIHost.com poslužitelj ponovo pokreće najmanje jednom u satu.

Ažurirano u travnju 2004
Možeš li vjerovati?? Upravo sam nazvao AGENCIJU ZA KOLEKCIJU kojom tražim preostali iznos koji treba platiti na ovogodišnjem ugovoru !! CIHost PRIJENI mi što je ugovor raskinut bez daljnjih plaćanja.Od tog vremena nisam čuo Ništa od CIHost-a iako su moja adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa ostali isti. Sada šaljem svu svoju korespondenciju iz CIHosta agenciji za prikupljanje da bi se ovo riješilo. Ne mogu izraziti koliko sam bijesna na CIHost i razmišljam o razgovoru s odvjetnikom.

Uvod u ASP Ebook Preuzmite ovu e-knjigu da biste dobili sve što trebate znati o učenju ASP-a - od korak po korak udžbenika do lista funkcija, uzorka koda, uobičajenih pogrešaka i rješenja i još mnogo toga! 101 stranica.

Upute Video: Anchor Lovina Adnani : Hosting For ASP Johnson & Johnson (Svibanj 2024).