Upravljanje gubitkom sluha - faze

• Travanj 16, 2024

Ako se prehladite, gripom ili čak ozbiljnijom bolešću poput dijabetesa ili raka, s njom se na odgovarajući način nosite. U nekim ćete se slučajevima uputiti u ljekarnu ili potražiti stručni savjet za upravljanje simptomima i kontrolu ishoda.

Ipak notorno, onima od nas koji se boje gubitka sluha najčešće je potrebno mnogo vremena da se bilo što učini oko toga prije nego što pobrinemo stručnjaka kako bismo mogli bolje upravljati simptomima.

Kao i većina bolesti, što duže odgađate liječenje gubitka sluha, to je teže liječiti. Nažalost, manje od jednog od petoro ljudi (u Australiji) zapravo dobiva slušni aparat.

Pa što bi trebao učiniti? Prvo je utvrditi u kojoj ste fazi sluha. To ne možete sami odrediti i treba potražiti stručnu procjenu. Međutim, postoje četiri faze koje slabo karakteriziraju:

Blag gubitak sluha
Imat ćete poteškoće u razumijevanju govora kada dolazi do pozadinske buke. Kad gledate televiziju, možda ćete vidjeti glasnoću u redu, ali govor nije uvijek jasan. Mnogi će ljudi s blagim gubitkom sluha teže razumjeti glasnije i glasnije od djece i žena.

Umjereni gubitak sluha
Kad dostignete ovu fazu, izbjeći ćete situacije u kojima postoji buka u pozadini, a obitelj će se žaliti da vam je televizor preglasan. Do sada je teško razumjeti ne samo visoke zvukove glasa, već i niže muške glasove. Možete čuti samo neke zvukove iz okoline.

Osim toga, vjerojatno ćete otkriti da jedno uho čuje bolje nego drugo i stavit ćete se na najbolju stranu kada budete s prijateljima, za stolom ili na sastancima. Vaši prijatelji i obitelj mogu vam pomoći ponavljanjem onoga što se govori.

Teški gubitak sluha
Uz ozbiljan gubitak sluha, izvinite se sa velikih skupova, imat ćete poteškoće sa slušanjem na telefonu, a televizija je gotovo preteška. Odustali ste od slušanja radija i glazbe jer to postaje samo buka koja smeta. Često bas ili duboki zvukovi nadvladavaju bilo koji melodiju što ga čini vrlo neugodnim. Govor ćete dobro razumjeti samo ako gledate nečije lice i kada se koncentrirate samo na jednu osobu. Sastanci, konferencije i društvene grupe su dosadni, jer jednostavno ne možete shvatiti što se događa. Većina zvukova iz okoline više se ne čuje i prijateljima, obitelji ili kolegama postaje previše teško da vas stalno prate što se događa. Možete primijetiti simptome depresije i gotovo uvijek ćete se osjećati umorno.

Snažan gubitak sluha
Jednom kada dođete do ove faze imate malo ili nimalo djelotvornog sluha. Vaš svijet šuti (osim što je često popraćen neskladnim zborom tinitusa). Vjerojatno doživljavate osjećaj izolacije i povukli ste se iz druženja. Depresija bi se možda mogla ugasiti. Samo prolaziti dan je iscrpljujuće jer trošite svu energiju i trošite svo vrijeme pokušavajući shvatiti i biti budni na ono što se događa oko vas.

Razumijevanje stupnja gubitka sluha koje ste dostigli pomaže vam da razradite najbolja rješenja za upravljanje gubitkom sluha.

Upute Video: Expertly manage your cases in the Customer Service Hub for Customer Engagement (Travanj 2024).