Stvaranje kupaca zlata - dobivate ono što date

• Travanj 25, 2024

Volite zvijezdu kupca koji vas poznaje, vjeruje vam i spreman je isprobati bilo koji novi proizvod ili uslugu koji imate. Ti kupci su Gold. Oni su također malo i daleko između. Međutim, to ne mora biti slučaj. Ako želite Gold kupce, morate pružiti Gold uslugu. Morate im biti zlato. Ako to shvatite, možete pretvoriti više kupaca u lojalne, ponavljajuće kupce.

Ne trebaju beskrajne studije ili dubinsko istraživanje tržišta da biste razumjeli nekoliko važnih principa. Ljudi vole biti cijenjeni i priznati za dobro obavljen posao i znati da su cijenjena veza. Čestitka kaže mnogo više od "hvala". Svojim kupcima govori da ste odlučili uložiti svoje dragocjeno vrijeme u njih, daje im do znanja da su vam bitne za vas, za vašu tvrtku.

Stvaranje Gold kupaca stvar je srca. To je ono zbog čega se ljudi osjećaju povezani s vama. Možda kupuju svojim novcem, ali vraćaju se srcem.

Nedavno sam kupio novi automobil. Kad pokupim automobil nakon servisiranja, uvijek nađem lijepu bocu vode koja me čeka. Mali je dodir koji šalje Zlatnu poruku. Ovo je samo jedan u nizu mnogih zlatnih dodira koje dobivam. Svakim Gold dodirom stvaraju vjernog Gold kupca.

Toliko me se dojmila pažnja prema detaljima, kvalitetnoj usluzi i posebnom tretmanu da već planiram kupiti svoj sljedeći automobil od ove tvrtke. Neću biti na tržištu za novi automobil nekoliko godina, ali kad budem, znam kamo idem. Ja sam također prijateljima pjevao njihove pohvale, sugerirajući da svoje automobile kupuju i od „mog“ novog automobila tvrtke Gold. Ja sam odan kupac zlata.

Nisam bio Zlatni kupac kad sam ušao u vrata. Zlatna usluga koju sam primio učinio me je Zlatnim kupcem.

Volite svoje Gold kupce. Zašto ne napravite ono što je potrebno da biste ih stvorili više? Kada je u pitanju pretvaranje jedva sjajnih kupaca u pjenušavo zlato, vi napravite prvi potez Gold i dobit ćete zlato u zamjenu.

Upute Video: The secret to desire in a long-term relationship | Esther Perel (Travanj 2024).